El autor hace un análisis del modelo para determinar lo que produce el cambio en psicoterapia. Estas "claves" serían aquellas centradas en las soluciones, en lugar de en los problemas, y encaminarlas hacia los objetivos del consultante.
El principio de la utilización, la cooperación entre el sistema familia-terapeuta, la visión no-normativista o las llaves maestras (intervenciones en formas de tareas que resultan útiles para facilitar el cambio) son algunos ejemplos de estos descubrimientos.
Steve de Shazer
Steve de Shazer (1940 - 2005). Trabajador social. Antes de ello fue saxofonista profesional de un grupo de jazz y también se licenció en Bellas Artes. Estudió en el MRI. Amigo directo de John Weackland. Allí fue donde conoció a Insoo Kim Berg. En 1977 se casan. Un año después crean el Centro de Terapia Familiar Breve (BFTC) en Milwaukee, su ciudad natal.
Co-creador de la Terapia Breve Centrada en Soluciones. Su influencia estuvo muy marcada por Milton Erickson, el MRI y la teoría budista y taoista. Autor de seis libros, cuatro de ellos traducidos al castellano. A él le debemos conceptos como: excepción, la pregunta milagro (aunque quién la desarrolló por primera vez fue insoo Kim Berg), tarea fórmula de primera sesión o muerte de la resistencia.
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