No existen resistencias como tal, sino formas muy diferentes de colaborar en la intervención.
La idea es utilizar las creencias, conductas, exigencias y características rígidas de los consultantes, de tal modo que, no sólo no obstaculicen la senda hacia los resultados deseados, sino que incluso faciliten la intervención.
No hay prerrequisitos en cuanto a la personalidad, conducta, creencias, etc. que el consultante trae consigo. Sea lo que sea lo que la persona presenta, se toma como punto de partida para alcanzar el objetivo deseado.
Un ejemplo:
En una intervención en grupo, nos encontramos con un usuario que no consigue controlar la risa. Podríamos pensar que no se lo está tomando en serio, que no le interesa o que le parece ridículo lo que estamos proponiendo. Si lo interpretamos de este modo, seguramente tengamos que llamar al orden al chico y tomar medidas disciplinarias si la cosa continúa en ese tono.
Sin embargo, podemos poner esa risa descontrolada al servicio de la intervención. Señalando que esta persona está ayudando a rebajar la tensión del grupo, e invitándonos (a todos) a trabajar con buen humor.
De este modo damos permiso a que se manifieste con libertad, en lugar de oponernos y retroalimentar su conducta. Creamos un espacio distendido, e incluso podemos ofrecer la oportunidad de reírnos todos durante unos minutos. A continuación podemos seguir adelante con nuestros objetivos.
Esta orientación es especialmente importante cuando consideramos que la actitud del usuario o consultante dificulta nuestro trabajo. Aunque también debemos aprovechar otros tipos de atributos que puedan ser especialmente útiles según los tomemos.
Otro ejemplo:
Una persona que es poco habladora podríamos atribuirle ser muy observadora y darle un papel analítico dentro de un grupo. De este modo pasará de estar en segundo plano a tener un papel principal en la descripción del problema.
Como vemos, el primer paso para la utilización de un atributo, suceso, etc. es la lectura que hagamos. Nuestra mirada determinará lo que podamos hacer con ello.