El pasado 10 de Noviembre tuvo lugar en Badajoz el Seminario organizado por la AETFS “Finales Felices. Cómo abordar la fase final del tratamiento” teniendo como docente a Octavio Rivero Cárdenes. Nuestro compañero José Alberto allí que estuvo. Os dejamos con él:
¡Qué honor tener de vuelta a Octavio entre nosotros!. Emigrante canario que estuvo afincado en Extremadura. Allí ,rodeado de la Dehesa típica Extremeña, tiempo atrás le podíamos encontrar trabajando en el P.A.F de la Comarca del Río Bodión (es decir, Zafra y alrededores). Mucho ha llovido ya, hoy vive por las Islas Baleares.
Los días previos a este seminario, y durante tres jornadas consecutivas, también pudimos contar con su presencia en Mérida. Este curso llevó como nombre:
“Trabajando con familias, menores y adolescentes desde una perspectiva sistémica” como coordinador estuvo Jorge Campos.
El público al cual iba dirigido fue el de los/las profesionales de los Programas de Familia. Congregó a cincuenta personas. Gran éxito de audiencia, teniendo en cuenta que hubo más de un centenar de inscripciones, y tan sólo menos de la mitad resultaron seleccionadas.
Sin olvidarnos del tema que nos ha traído hoy aquí pasemos a contar la crónica de éste sábado. Es con ésta que la AETFS despide las formaciones del 2018, pues el siguiente bien cargado se presenta. Cercanos a estas fechas casi navideñas hace pensar que nos hemos portado muy bien. Quizás pequemos de ambiciosas con tantos regalos que esperamos. Quizás no y sepamos llevar dicha responsabilidad como corresponde.
El lugar elegido fue un Instituto. Sólo para nosotros/as. Hacía pensar por unos momentos que nos habían quitado unos años de encima y esta clase serviría para subir nota. Al entrar en el aula nuestra presidenta nos tenía preparada, como en cada jornada acostumbra, una libreta con diseños ilustrados. A mí me tocó una de Paul Klee.
Si lanzásemos la pregunta al aire de:
"¿Cuánto debe durar un tratamiento?"
Lo menos posible y todo lo necesario.
Y a la de "¿Cuándo hay que empezar el cierre?”
Lo antes posible.
Si bien ya hemos aprendido esto podemos seguir leyendo, en caso contrario retorne unas líneas y vuélvalo a leer.
Ah, y una obviedad “para poder cerrar bien hay que abrir bien”.
Sigamos con otra:
"¿Por qué vamos a terapia?"
Vamos cuando nos quedamos sin futuro. Cuando hay discontinuidad. Como profesionales de la psicología debemos intentar favorecer la continuidad
Poco después pasamos a varios ejercicios prácticos de role playe. Uno de ellos fue el de las
Dificultades que solemos tener al cierre
- ¿Quién no se ha encontrado en la tesitura de, dar el e-mail o teléfono personal a un cliente cuando el tipo de relación puede llegar a ser de igual a igual o cuando llega a su fin? Lo que está claro es una cosa: no se puede ser amigos mientras se está trabajando.
- ¿Cómo nos vamos dando cuenta de que se va acabando? Uno de los indicadores de los que tenemos que percatarnos es cuando se habla en pasado, hay más fase social o por ejemplo cuando se atribuyen los méritos.
- ¿Tiene que haber un mensaje final?
- ¿Qué grado de perfeccionismo nos planteamos para considerar una terapia exitosa?
- Ojo, y ésta: ¿Quién da el cierre: el usuario o el profesional al cargo? Fuera quien fuese lo que sí que ayuda es que el final sea “esperado”, es decir, que se prevea en un futuro inmediato. En caso contrario pasaría como con los políticos: puertas giratorias.
Cabe recordar a estas alturas que en nuestro trabajo es esencial saber:
- Quién es nuestro cliente.
- Qué tipo de cliente o actitud presenta: (comprador, demandante, visitante, rehén y fugitiva). Nuestra misión siempre será intentar convertirlos a todos en compradores pues así se facilita el cierre.
- Qué demanda nuestro cliente.
- Para qué hacemos lo que hacemos
Podemos decir que el segundo conocimiento útil y tras este no menos despreciado recuerdo, (aunque pueda parecer absurdo), es que el ORDEN ES NECESARIO. Ya sabemos: menos es más.
Importancia de la precisión en el lenguaje.
Cuando no lo hacemos corremos el riesgo de dañar. La intención no cuenta. Cuenta lo que se dice. Si, aunque no tomándolo en el sentido estricto de la palabra y que sirva sólo como ejemplo se dice: “lo que te pasa” a “lo que necesitas” con esta diferencia semántica en el segundo entrecomillado se crea dependencia a diferencia de en el primero.
Y ojo: una cosa es el problema y otra la demanda. Y atento al dato, otro aprendizaje recurrente: PEDIR PERMISO. Uno puede participar, sin inmiscuirse, en temas si el/la cliente le da permiso. No meterse por meterse.
Otra de las facilidades que nos permite trabajar con orden es hacer una revisión de objetivos. Nos propuso un modelo de lista según unos ítems que el profesional responda con Sí/No así como unos indicadores que utiliza de forma personal con unos símbolos para saber la evolución.
Por ir rematando el resumen de lo que nos ha dejado este productivo día, pasamos a las
Tareas de la Fase de Terminación:
- Revisar el recorrido de la terapia, logros conseguidos y afrontar los quedan pendientes
- Revisar la evidencia de capacidad de independencia del/la cliente.
- Modular el proceso de retirada de apoyo.
- Beneficios secundarios vinculados a dejar la terapia.
- Afrontar posibles aspectos de duelo ligados al fin de la terapia.
- Prever posibles recaídas y estrategias de afrontamiento.
- Condiciones de nueva consulta.
He aquí una frase, incluidas en la presentación que apoya al docente, que resumen muy bien este momento:
“El auge de las formas breves de terapia ha tenido como efecto colateral el ocaso de la idea de que la terapia acababa de una vez por todas, con un sujeto sano, en el que no cabría esperar recaídas” (Budman y Gurman 1988)
Posterior a ello, nos levantamos la veintena de personas que asistimos y practicamos un ejercicio titulado:
Ejercicio: “El/la periodista del cierre”
Tendríamos que rellenar la hoja de preguntas con una respuesta de cada compañero/a basadas en su experiencia de cierre.
Y para acabar toca hablar de los rituales de cierre.
- Carta Experta. Explicando la adversidad superada para que sirva a otras personas que pasen por esa misma situación.
- Sesión que se hace uno asimismo revisando los avances. Y no olvides darte un mensaje recordándotelo qué has conseguido 😉
- Ritual de fuego y quema de ideas irracionales.
- Celebración de éxitos (similar a testigos externos).
- Cajas: de recursos y de pandora
- Carta de despedida.
“La última fase del análisis se caracteriza por la pena de la despedida, la alegría de haber llegado a la meta y la incertidumbre por el futuro” (Etchegoyen 2009)